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异地买卖遭侵权分内分外强维权 2017-11-08 17:08:27  来源:

一起拖了半年之久的消费纠纷,在长汀县市场监管局的积极调解之下,终于得到圆满解决。

今年3月26日,谢先生向长汀县富康机械制造厂购买磨浆机,并先支付了1000元定金。4月4日富康机械厂老板打来电话,称磨浆机已到货,谢先生立即支付了剩下的3500元。哪想到,虽经多次催促,直到7月17日,厂家也只交付了5片磨片。到9月19日,谢先生已经无法联系上机械厂老板了,磨浆机的影子都没见着。

接到投诉后,长汀县市场监管局举报投诉中心立即组织工作人员到达长汀县富康机械制造厂,对该案件进行调查。根据调查,长汀县富康机械制造厂现已改名为长汀县宏威机械制造有限公司,谢先生所诉的内容基本属实。然而,经过进一步了解,工作人员发现谢先生是为自家企业的生产需求才购买磨浆机的,不属生活消费范畴的消费关系,属于经营者之间的买卖关系。

虽然经营者之间的买卖关系不属于举报投诉中心负责的工作范围,但本着对谢先生负责的精神,中心工作人员仍进行了深入调查。原来,由于“创城”等原因,富康机械制造厂的铸造项目因环保问题被停业至今,无法按照原有的合同向谢先生交付磨浆机。经过耐心调解,机械制造厂签字盖章承诺10月底一定向谢先生发货,身在外地的谢先生接到电话后激动地向举报投诉中心工作人员表达了发自内心的感谢。(胡荣华)

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