顺昌县元坑镇的卢女士怎么也不会想到，本想带女儿到游乐园来一次“开心之旅”，却造成女儿左手肘关节骨折的严重后果，住院治疗花费近万不说，每天看见疼得直哭的孩子，全家人揪心不已。幸好在顺昌县市场监管局12315服务台的帮助下，游乐园的经营者赔付给卢女士医疗费、务工费等共计7000元人民币。

两个月前，卢女士带6岁的女儿到某超市旁边的游乐园玩蹦床。开始孩子玩得很开心，没多久在一次下落的过程中，小姑娘猛地大哭起来，直叫“手很痛”。卢女士慌忙把孩子送到医院，一查，竟然是左手肘关节骨折，只能住院治疗。因为是在游乐园出的事，卢女士多次找到经营者协商赔偿治疗费用无果，万般无奈之下只好投诉。

接诉后，顺昌县市场监管局12315服务台工作人员立即出动，来到游乐园现场勘察并调取监控视频录像。经过调查，发现游乐园蹦床存在一定的安全隐患，边缘过硬，且未有必要的缓冲保护措施，卢女士的女儿正是在落下时左手肘部砸到边缘的坚硬部分造成骨折，并且，游乐园没有配备必要的安保看护人员，且根据《消费者权益保护法》第四十九条规定：“经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入”。经过协商，游乐园同意赔偿医疗费、务工费等共计7000元人民币。

(官美玉)