近日，仙游县的徐女士到商场购物，被告知凭购物小票可以获得一次转盘抽奖的机会。徐女士抱着试一试的心态参与了转盘抽奖，没想到竟然中了一等奖。

就在徐女士高兴不已的时候，商家却提出了异议，表示抽奖指针最后停留的位置是在一等奖和幸运奖区域的边界线上，有偏差，不能算数。徐女士要求用尺子等测量工具进行验证，但遭到商家拒绝。

“明明没有压线，商家分明是想抵赖。”再三交涉无果的情况下，徐女士拿起手机对抽奖转盘现场进行了拍照留证，并保留好购物小票，随后拨打12315进行投诉。

仙游县市场监管局工作人员接到投诉后，立即联系双方进行调解。工作人员现场查看发现，虽然抽奖转盘一等奖区域角度设置较小，但通过借助尺子等测量工具和消费者提供的现场中奖照片，可以认定徐女士确实抽中了一等奖。在工作人员的耐心调解下，商家意识到了自己的错误，如约为徐女士兑换了一等奖奖品。

(曾茂盛 陈莉兰)