买卖双方一手交钱一手交货是很正常的交易行为，可最近莆田的郑先生碰上件稀奇事，买车时想按照一次性付清全款，却被一口回绝。

原来，去年年底郑先生在城厢区华林一家4s店看中了一款轿车。商家告知需要先付订金，等实车到店后再付尾款，并表示新车到店如果不满意，5个工作日之内订金即可退还到账。几天后，他打电话和销售员联系，约定第二天提车。可是当郑先生准备交钱的时候，4s店却要求办理按揭贷款，称不按揭就拿不到车。

购车协议上，明明约定的付款方式是一次性全款付清。为何非要求客户办按揭呢?郑先生推测，按揭的话4s店可以多得利润，但是自己却要多出几千块钱的按揭手续费，郑先生表示无法接受，退赔订金的要求又被商家拒绝。最终经过城厢区工商局12315消费者申诉举报服务台工作人员调解，商家这才同意将订金全部退还。

(林志媛)