每年春节都是家电产品消费的高峰期，由此引发的消费纠纷也不少。

春节前谢先生在莆田市秀屿区笏石镇顶峰街一家电机商行购买了一台电机，准备用于家中抽取井水所用。不料到了春节期间，电机却突然“罢工”，让这个极度依赖井水的海边家庭犯了愁。由于元宵未过，厂家配件已停止发货，商家也无法保证电机的维修进度。谢先生急了，只好向秀屿区工商局笏石工商所求助，希望商家尽快对电机进行维修。

经过笏石工商所工作人员的调解，且电机仍处于保修期内，商家同意立即将电机拆卸包装好运往厂家售后修理点维修，并退还了谢先生2100元。(方晨 戴剑平)