郑女士在莆田市城厢区“御庄园度假村”办了张预付卡，有效期至2018年2月12日。今年元旦，郑女士在度假村消费后，像往常一样拿出预付卡准备结账，却被告知由于商家更换老板，原有预付卡无法使用。郑女士觉得不合理，多次要求商家进行处理均遭拒，无奈下请求消委会予以调处。

接到投诉后，莆田市城厢区消委会立即派出工作人员调查核实。经查，商家虽更换老板，但是营业执照未进行变更。经营主体属于延续状态，应延续之前的合同约定。因此，消费者有权继续使用该预付卡。经调解，商家同意让消费者继续使用卡内余额。

随着生活水平提高，娱乐健身、美容美发、餐饮住宿、教育培训、修理服务等服务行业，向广大消费者推送的健身卡、美容卡、足浴卡、洗车卡、蛋糕卡、积分卡、培训卡等消费预付卡越来越多，预付式消费成维权重灾区。

省消委会在此提醒广大消费者，预付消费时应注意以下几点：一是消费者应选择证照齐全、信誉较好的商家，降低经营者卷款而逃的风险;二是理性消费，不要受优惠价格吸引而盲目办卡，尽量避免一次性预存大笔金额，做好每次消费记录和收集相关凭证。三是签订书面合同，切莫轻信口头承诺，仔细阅读商家订立的规则，谨防限制条款和消费陷阱;四是消费者办理预付费卡后应及时向经营者索取发票、收据或消费小票等书面凭据，并妥善保存，以便后期维权。

(记者 朱美芳)