宁先生来厦门旅游前在网上预订了集美某经济快捷酒店，共6晚的住宿服务，共计人民币829元。谁料入住时，却被酒店工作人员告知由于周末涨价上述费用只能提供5晚的住宿。

“明明订购的是6天，来店后却突然变成了5天，不能接受。”宁先生无法理解商家这种随意改变网络预订的服务，遂将商家投诉至厦门集美区市场监管局。经工作人员调解，商家同意继续提供6晚的住宿服务，并自愿赔偿消费者人民币45元，且承诺在今后的经营中依法经营，诚实守信。

市场监管部门表示，周末、节假日作为特殊时间，酒店经常提高价格进行销售，但是商家一定要在网上预订页面在醒目的位置提醒消费者。消费者如果发现商家在未告知的情况下擅自涨价或者改变约定的服务内容，应当及时截图存证，作为处理消费投诉举报的依据。(徐晓娟)