这几日最震动国人的事件，莫过于泰国普吉岛的翻船事故：7月5日下午，两艘载有127名中国游客的船只在返回泰国普吉岛途中，突遇特大暴风雨发生倾覆。

?隰福州导游：

当心“自由行”

事故中的127名中国游客，分别来自江苏、浙江、广东、辽宁、河南等地，之前并不认识，大多是自由行，通过不同的平台报名，以“拼盘”的形式坐在了一艘船上。省运通国旅出境部的LANE已经有10年的从业经验，她认为事故的原因之一就出在自由行。

“每年7—8月是泰国的雨季，事故前一天普吉气象部门已发出恶劣天气预告，禁止所有船只离岸出海。这些客人基本都是自由行，没有组织者来防控风险，而船家更是缺少风控意识。纵观这几年在发生的多起出境游事故，基本都跟自由行客人在各种平台上预定的产品有关。”LANE告诉记者，出境游中自由行虽然价格优惠，但后续服务和行程中的风险防控远远没跟上。

?隰建议：

尽量不要参加一日游团

2017年，LANE带团去柬埔寨，在酒店前台遇到两位在网络平台上预定行程的自由行客人。出发时间眼看就要到了，两个人还不知道到哪里找人对接、在哪里集合，语言又不通。直到出发时间已经过去了好久，两个客人还在前台找翻译帮忙，只会干着急。

LANE告诉记者，公司不少旅行团都有遇上极端天气的时候，但都在收到预警通知并停止出海，“此次的船只收到预警后还冒险出海，原因就在于这些客人都是一日游散客，如果改期，会涉及退费和赔偿问题。商家为了利益冒风险，事实上，无论船家还是客人，只要任何一方有足够的风控意识，悲剧就不会发生!”LANE说。

每当有朋友出门旅游，LANE都建议不参加海岛一日游，“要么找大旅行社跟团，要么自己购买船票。泰国的海岛往返船票，回程大多没有日期限制，自己攥着回程票，一旦遇上不好的天气，可以随时改变旅行计划。希望出行者要牢记，旅行中没有什么比安全更重要的事!”

?隰失误：

游客没被强制穿救身衣

记者在事故发生后救援的图片看到，船上的不少客人并没有穿救生衣。一位事故亲历者在网上发文回忆当时的情况，称开船后没有人强制要求游客穿上救生衣。

对此，LANE说，这种现象最容易发生在散客身上，因为跟团的客人一定会被要求穿上救生衣后才能上船。

今年年初，国家旅游局曾经发布通告，提醒出境游客注意水上活动安全，其原因就在于随着出境自由行人数的增多，相关的安全事故也越来越多。

2月23日晚，甘肃一赴泰国旅游团5名游客在普吉岛攀崖湾温泉酒店外海滩擅自下海游泳时发生意外，2名游客溺亡，2名游客正在抢救，1名游客失踪。事故发生后，国家旅游局再次发文提醒游客，出境旅游要充分了解旅游目的地的相关法律法规和安全系数以及天气情况等，必务提高安全防范意识。

“很多人不喜欢穿救生衣，就因为游船上提供的救生衣比较脏，但这是出海前重要的安全措施，没有哪一家正规旅行社会拿客人的安全开玩笑，真正有安全意识的游客也会第一时间穿上救生衣。”LANE告诉记者，安全问题是出境游的头等大事，并不局限于地区安全等等，还在于游客自身的安全素质。

她建议旅客，如果这一趟旅行中不止坐一次船，不妨干脆自己买一个，不到100元就能买到一个充气式的专业救生衣，再多花点钱还能买自充式的，和飞机上的一样，遇水后3秒钟内自动打开。这样的救生衣可以折叠，放在小包里就行，上船就穿在身上。

(记者 朱美芳)