北京时间8月13日，贝壳找房在纽交所正式挂牌上市，成为中国居住服务平台第一股。

贝壳找房由链家网升级而来，是以技术驱动的品质居住服务平台。自2018年4月23日推出以来，贝壳以ACN合作网络为基础，以房产交易服务的数字化和标准化为核心，吸引了超过250个品牌、4.2万家门店的45.6万经纪人。

在进入福州后，贝壳一直注重品质服务与多品牌间的合作共赢。在过去的800天里，贝壳找房为福州房产经纪行业和消费者带来了真房源、VR看房、资金存管服务等多项新服务体验与服务承诺。截止目前，贝壳找房福州站合作的新经纪品牌已有4个，覆盖店面200多家。其中，近一半交易都通过跨品牌合作完成，合作与品质服务成为福州房产经纪市场的主旋律。

搭建行业设施与标准，引领品质居住服务

作为房产交易和服务的互联网平台，贝壳找房涵盖新房、二手房买卖、租赁和装修等服务，通过链接更多的新经纪品牌，借助先进的线上化工具、管理经验和模式来提供高品质的经纪服务，并且提升业务效率。

2018年以来，贝壳找房为行业开放了其独特的ACN经纪人合作网络。在房源信息充分共享的前提下，ACN赋予同品牌或跨品牌的经纪人之间以不同的角色共同参与到一笔交易,成交后按照各个角色的分佣比例进行佣金分成。这种模式创新有效解决了房源、客源、经纪人之间的合作难题，解决经纪人和消费者之间的匹配难题，不仅实现了更加高效的资源匹配效率,也进一步促进服务品质提升。

同时，居住服务行业关乎民生，涉及交易链条十分复杂。贝壳找房通过长期数字化的积累和线上化运营，在福州相继推出了VR带看、线上贷签、线上签约等一系列居住服务线上化功能，并建立了一站式交易服务中心，实现房屋交易全程可视化。

据了解，贝壳平台的合作基础是真房源，其中包括“真实存在、真实图片、真实价格、真实在售”等四大维度。随着贝壳平台向经纪行业持续开放赋能，接入大量新品牌和新房源后，2020年贝壳找房将“真房源”全面升级。今年7月，贝壳找房福州站与众多合作新经纪品牌一起从严出发，掀起一波全民“较真”热潮，带动房产经纪行业走向真房源时代。

此外，贝壳找房坚持深入社区，做社区专家，为社区居民提供多种便利。自成立以来，贝壳找房联合新经纪品牌在福州倡导包括应急电话、应急上网、应急充电、应急打印复印、便民饮水、询路指引等在内的八大便民服务，极大丰富和便利了当地居民的生活。

打造良性生态，助力经纪品牌品质发展

在贝壳平台品质服务与合作共赢的倡导下，越来越多新经纪品牌走上品质服务发展快车道。目前，贝壳福州站携手了德佑、21世纪不动产、中环地产、小草房产共4家新经纪合作品牌，实现了与贝壳平台协同快速发展，不断地提高房产服务能力和水平，促进房地产经纪行业的正向循环发展。

在人员方面，更注重高学历高专业度等人才的聘用，全面提升服务者水平。在服务方面，也不断适应平台标准，围绕用户选房、看房到购房环节全流程中升级承诺保障，如交易不成退佣金，物业欠费先垫付等，不断加大覆盖面。

在企业价值观的趋同下，小草房产早在2018年就已正式加入贝壳。两年来，小草房产实现了品牌认知、业绩以及经纪人服务水平的全面提升。与贝壳一路走来，小草房产注重服务品质，对用户好，在贝壳的赋能下一起去做一些对行业好的事情。

福州德佑总经理王峰说道：“很高兴与平台一起见证这一历史时刻，德佑作为平台上的品牌，相信福州的伙伴对于业务合规、服务品质等会更加严格要求自己，我们会一直践行平台的价值观，为实现组织愿景做好守护者。期待平台与组织在未来持续不断地高速发展，希望行业在共同理念的推动下更加有序、健康、规范化发展，真正让消费者省心、放心。”

贝壳找房的使命是“有尊严的服务者、更美好的居住”，愿景是成为服务3亿家庭的品质居住平台。未来，贝壳找房将继续深耕福州，发展行业基础设施，致力提高服务效率和体验，为用户更多提供高品质居住服务。