为着力提升广大金融消费者防范电信网络诈骗的意识和能力,切实履行消费者宣传教育工作主体责任,邮储银行闽清县支行开展以“反诈拒赌,安全支付”“支付为民,开户不难”为主题的宣传月活动。
活动前。该行领导高度重视,统一部署、指导、监督辖内宣传活动开展。针对行内员工,围绕“反诈拒赌,安全支付”“支付为民,开户不难”持续开展形式多样的防范电信网络诈骗宣传活动,通过案例分享、技能培训、不断提高网点人员对可疑情形的警觉性,持续提升网点人员有效识别、及时处置风险的能力,充分发挥“第一道防线的作用”。此外,还通过“反欺诈促合规”防范金融诈骗知识答题活动、观看“案件警示教育片”等,引导员工以案为鉴、以案明纪、以案促改,进一步提升员工自我约束。
针对客户群众,该行发挥阵地宣传作用,充分利用自有宣传渠道,在网点LED、大堂多媒体电视和海报屏等持续滚动播出活动主题和播放公安关于电信诈骗的案例警示内容,营造宣传氛围。此外,网点设立了咨询台,大堂经理邀请客户积极参与反赌反诈宣传普及的活动中来,向客户讲解宣传内容,包括电信诈骗手段、识别方法、防范和补救措施以及注意事项等,为广大客户和群众提供获取金融知识的途径和防范风险的技能。不仅如此,该行员工还走向户外,深入农贸市场、社区、街道、乡镇、单位、学校、广场、体育场等人员流动较多的地方,对商户、居民、学生、老年群体等重点人群耐心宣导,结合当频繁发生的电信诈骗的案例,向社会公众普及防范电信诈骗、防赌反赌及反诈骗技巧等相关知识,提醒广大群众保护自身。针对老年人金融知识有限、对新型风险辨识困难等情况,该行还以通俗易懂的语言,将风险案例、金融维权途径相关金融知识向老年人进行普及。
通过本次活动,不仅使支行员工对反赌反诈重要意义有了进一步的认识,也使社会公众对防范电电信网络诈骗和跨境赌博的认知度明显提高,宣传活动成效显著。接下来邮储银行闽清县支行将继续探讨更有效的宣传方式和途径,同心协力,营造合规有序的金融氛围。