今年以来，南靖县市场监管局以推进放心消费建设为抓手，通过开展“诚信商家 放心消费”创建活动，鼓励、引导和督促经营者主动公开诚信经营承诺。不久前，中国电信股份有限公司南靖分公司被列入市级放心消费创建示范单位。

该局还以构建快速维权体系为载体，以全县200个行政村为单位，聘请协管员206名充实12315消费维权联络员队伍。建立12315消费维权服务站，第一时间、零距离化解纠纷。目前，土楼景区已建成消费维权服务站8个，其中省级示范站2家。

同时，落实消费维权联席制度，定期召开消费维权联席会议。建立健全“诉转案”工作机制，在消费调解的基础上，对经营者的违法行为立案查处，进一步提升维权执法效能。今年共受理消费者申诉举报126件，调解成功率100%、回访满意率100%，为消费者挽回经济损失18.4万元。

(蓝金花)