福安:确保窗口服务不断线
2020-02-27 11:48:40 来源:海峡消费报
疫情防控期间,还能顺利办理各项业务吗?对此,福安市市场监管局的回答是:“可以。”该局以“三个提前”,确保了疫情期间窗口服务不断线,办事群众不白跑。
提前预约办理。通过今日福安、福安市行政服务中心微信公众号等进行宣传,依靠微信预约、电话预约、现场预约等形式,实现业务错峰办理,有效减少办理窗口人员集聚。
提前信息登记。通过电话咨询方式,提前做好信息登记,一次性告知办事所需材料,减少群众在窗口停留时间,降低交叉感染风险。
提前清洁消毒。加强窗口人员疫情防护知识宣传培训,一律佩戴口罩上岗,定期消毒办公桌、电脑、打印机等,确保工作人员自身不染疫,保障办事群众人身安全。截至2月17日,已办理业务235件(其中网上审批149件),处理电话咨询45人次。
(薛晓璐)
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